Гарантия

Скутер HX — Условия использования

На каждый электронный скутер HX распространяется всеобъемлющая гарантия от производственных дефектов материалов и/или изготовления на протяжении всего срока службы первоначального владельца. Гарантийные детали поставляются с завода в Китае.Магазин самокатов HXгарантирует, что их уникальные модели скутера X6 X7 X8 X9 X10 e, включая все отдельные детали, имеют дефекты материала или изготовления, а именно:

Что мы будем делать, чтобы устранить проблемы с вашим электросамокатом?

Если компонент окажется дефектным или поврежденным без ошибки пользователя, мы выдадим запасную часть. Поможем заменить любую неисправную деталь. Мы заменим любые детали, которые были повреждены во время транспортировки. Мы предоставим владельцу продукт на замену, если продукт не может быть отремонтирован после разумного количества попыток, определенных HX KIXIN.

Гарантия на скутер HX распространяется:

Завод по производству складных электросамокатов HX Kixin OEM для различных марок с номером модели. Скутер от X6 до X10. HX гарантирует первоначальному покупателю отсутствие серьезных дефектов материала или изготовления в этих крутых электрических скутерах HX в течение периода12 месяцевс момента покупки и15 дней возврат и возвратпосле полученияэлектронный скутер / электронный велосипед.

Обратите внимание, что бесплатная гарантия распространяется только на ПЕРВОНАЧАЛЬНЫЕ ПОКУПКИ уМагазин скутеров HX E. Сохраните оригинал счета-фактуры, чтобы подтвердить покупку и получить доступ к гарантийному обслуживанию. Для электросамокатов других марок серии X магазин HX Shop предложит БЕСПЛАТНОЕ обслуживание с ПЛАТНЫМИ расходами на материалы. Подробности смотрите в следующей таблице.

Компонент	Гарантийный срок	Заметка
Рамка	1 год	На рамы распространяется гарантия на замену сроком 1 год (исключаются расходные детали, тормоз, аккумулятор и т.д.).
Аккумулятор	1 год	Обычные неисправности, связанные с износом, исключены.
Зарядное устройство	6 месяцев	N / A
Контроллер	6 месяцев	N / A
Структурные части	1 год	Включает переднюю вилку, систему складывания, педали, руль, диски.
Фара и задний фонарь	6 месяцев	N / A

Гарантия на самокат HX не распространяется:

Нормальный износ любых покрываемых компонентов или расходных деталей, включая, помимо прочего, шины, подножки, седла, руль, тормозные колодки, жгуты тросов, корпус, тормозные рычаги, цепи и брызговики. ;
Царапины на изделии, вызванные незакрепленными аксессуарами во времядоставка;
Защитные покрытия, которые со временем изнашиваются, за исключением случаев, когда выход из строя произошел из-за дефекта материалов или изготовления;
Косметические повреждения бывших в употреблении изделий, включая, помимо прочего, царапины, вмятины, сломанный пластик на портах и деформацию шин из-за расширения и сжатия из-за изменений температуры;
Любое повреждение или дефект, возникшие в результате, помимо прочего, неправильного использования, пренебрежения, злоупотреблений, изменений, модификаций, неправильной сборки и/или повреждения продукта пользователем из-за несоблюдения правильных инструкций, изложенных в руководствах пользователя;
Любое повреждение или дефект, возникшие в результате аварии или использования компонента или продукта стороннего производителя, не соответствующегоТехнические характеристики электросамоката HX(см. раздел технических характеристик электронного самоката на странице покупки каждого продукта HX);
Любые повреждения или дефекты, вызванные сильным воздействием воды, неправильным хранением, пожаром, контактом с жидкостью, землетрясениями или другими внешними причинами;
несоответствие счетов;
Если HX получает информацию от соответствующих государственных органов о том, что продукт был украден, и вы не можете каким-либо образом доказать, что вы являетесь уполномоченным пользователем продукта (например, квитанция, счет-фактура или информация об оплате продукта);
На аккумуляторы не распространяется гарантия, если они повреждены в результате скачков напряжения, использования неподходящего зарядного устройства, неправильного обслуживания или других подобных нарушений, естественного износа или повреждения водой, а также нормального износа аккумулятора, включая постепенное уменьшение емкости аккумулятора в течение гарантийного периода.

НЕМЕДЛЕННО осмотрите изделие(а) на наличие повреждений. Претензии о повреждении груза чрезвычайно чувствительны ко времени. Мы не принимаем претензии о повреждении груза позднее, чем через 10 дней с момента получения товара. Отметьте любые повреждения вашего продукта(ов) в коносаменте, прежде чем вы и водитель подпишете отправку. Компания HX не будет заменять какую-либо деталь, не просмотрев предварительно фотографии или видео поврежденной детали.

Подайте претензию в компанию HX Scooter world по адресу:support@hxescooter.com