Rückgabe und Rückerstattung

15-tägige Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

Rückgabe

Alles neu und unbenutztRoller/.E-BikesBei HX Scooter gekaufte Produkte können innerhalb der ersten Woche gegen Rückerstattung oder Umtausch zurückgegeben werden14 Tage Garantiedes Liefertermins. Es fallen 15 % Wiedereinlagerungsgebühren an und der Käufer ist für die Rücksendung verantwortlichVersandKosten. Die zurückgegebenen Produkte müssen die folgenden Bedingungen erfüllen:

1. Die Produkte sind unbenutzt und kommen unversehrt an.
2. Der Rücksendeantrag wird innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt per an uns gesendetsupport@hxescooter.com.
3. Die Produkte sind originalverpackt und werden mit einem Rücksendeetikett (wird von HX E Scooter nach Bestätigung der Rücksendeanfrage bereitgestellt) an uns geliefert.

Bitte beachten Sie, dass Produkte, die ohne das bereitgestellte Rücksendeetikett an HX KIXIN zurückgesendet werden, auf Kosten des Kunden abgelehnt werden. Für Produkte, die aus mangelfreien Gründen zurückgegeben werden, wird eine Wiedereinlagerungsgebühr von 15 % erhoben und die daraus resultierenden Versandkosten, Zölle oder Zölle gehen zu Lasten des Kunden.

Bei bestätigten Rückgabeanfragen erstattet HX KIXIN, sobald die zurückgegebenen Produkte eingegangen sind. Alle Rückerstattungen, die von ausgestellt werdenHX Elektrorollerwird der ursprünglichen Zahlungsmethode, die Sie bei Ihrem Kauf verwendet haben, gutgeschrieben. Bitte beachten Sie, dass es abhängig von der Bearbeitungszeit Ihrer Bank zusätzliche Werktage dauern kann, bis dies auf Ihrem Konto angezeigt wird.

Rückerstattungen

Kunden, die eine Rückerstattung beantragen, sollten sich darüber im Klaren sein:

1. Wenn ein niedrigerer Preis verfügbar istHX ESCOOTERWebsite oder anderen Websites aufgrund von Werbeaktivitäten, kann HX SCOOTER die Preisdifferenz nicht erstatten.
2. HX KIXIN akzeptiert keine Anfragen zur Rückerstattung der Preisdifferenz, weil der Kunde den bereitgestellten Gutscheincode vor dem Bezahlen nicht verwendet hat (z. B. weil er vergessen hat oder einen falschen Code eingegeben hat).

*Alle Rabatte und Sonderangebote sind nur während der Aktionszeiträume verfügbar.

Auftragsstornierungen

Alle Bestellungen können storniert werden, wenn die bestellten Artikel noch nicht versandt wurden. Für alle stornierten Bestellungen wird dem Kunden eine Bearbeitungsgebühr von 8 % berechnet. Bitte gehen Sie zu „Mein Konto“ und suchen Sie nach „Bestellung stornieren“, um die Stornierungsanfrage einzureichen. Alternativ können Sie die Bestellung auch stornieren, indem Sie eine E-Mail an support@HXESCOOTER.com senden.

Bitte beachten Sie: Stornierungsanfragen, die über den Website-Link oder eine E-Mail eingereicht werden, müssen durch eine anschließende Bestätigungs-E-Mail bestätigt werden. Bitte kontaktieren Sie uns unter der oben genannten E-Mail, wenn Sie die Folge-E-Mail nicht erhalten haben.

Großhandel mit HX-Elektrorollern

HX Scooters arbeitet eng mit über 480 Importeuren/Großhändlern zusammen, um einen E-Scooter zu entwickeln, der speziell auf die einzigartigen Proportionen des lokalen Marktes abgestimmt ist. Wir helfen Millionen von Rollerfahrern dabei, rekordverdächtige Benzin- und Parkgebühren zu vermeiden. Kontaktieren Sie das HX Scooter Team über support@hxescooter.com für Ihre OEM/ODM-Bestellung.

Lokale Abholung des HX E-Scooters

TNT/DPD wird verwendet, um Ihren HX-Elektroroller direkt an Ihre Haustür zu liefern. Wenn Sie jedoch Großhändler für eine Paletten- oder LKW-Ladung sind, können Sie die Ware nach Ihrem eigenen Zeitplan in örtlichen Lagerhäusern abholen.

Anleitung: 1. Kontaktieren Sie uns, um eine elektronische Rechnungskopie zu erhalten.

Notwendige Informationen, die Kunden bereitstellen müssen:

• Ihr Name, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
• Welches HX E-Scooter-Modell und welche Radgröße.

So geht's: 2. Vereinbaren Sie einen Termin mit unseren Kollegen im Lager.

• Termin und Telefonnummer.
• Treffpunkt.
• Bezahlung vor Abholung.

Lageradresse in Deutschland:

teknihall Elektronik GmbH / Assar-Gabrielsson-Str. 11-13 63128 Dietzenbach, Deutschland
teknihall Elektronik GmbH / Halle B2 Alfred-Nobel-Straße 1 63128 Dietzenbach Deutschland

Lageradresse in den USA:

16333 Pboebe Ave, La Mirada CA 90638, USA
19295 E Walnuss dr.N Industrie 91748, USA